起初,她是执教讲台的一名代课老师,身在农村,却向往去工厂上班;后来,她毅然弃教从商,投身民企,从最基础的技工做起,高筑墙、广积粮,潜心磨剑;而今,大浪滔滔,她锐意创新,赋予传统丝绸产业新生命,创立自主品牌,成为全国行业内翘楚。她,便是大地蓝家纺品牌董事长戴香莲,一个时刻展示着女子之灵秀、管理者之精细、创业者之激情的苏商女企业家典范。
初见戴香莲,在深秋的十一月,本该“最是橙黄橘绿时”,却被一场不期而至的大雪乱了节奏。雪花纷纷扬扬从天空洒落大地,落白纵横,漫天飞舞,给兴化这座梦里水乡增添了一番别样的韵味。未来得及退却的墨绿和大片苍茫的雪白相互映衬,天地之间的景色越发像是一幅泼墨山水画。戴香莲身穿一袭黛色大衣,系着一条素白丝巾远远地从画中迤逦走来。世人眼中水乡女子有的特征她都有:温婉沉静,柔情似水,然而当她开口与记者交谈的瞬间,即让人领略到了她与一般水乡女子的不同之处,她犹如大珠小珠落玉盘的声音铿锵有力、节奏鲜明,言语之间处处向人展示着她独特的魅力和魄力。
用戴香莲的话说,她是一个土生土长的乡下姑娘,能把大地蓝做到现在这样是一个奇迹。十三年砥砺,十三年风华。从年大地蓝创办至今,戴香莲将一幅波澜壮阔的事业画卷缓缓铺陈开来:这个兴化最早创办的民营企业,已经成为拥有8家子公司,解决城乡就业人员近千人的集研发、设计、生产、销售于一体的产业集团。公司成立以来先后获得“中国驰名商标”、“中国名牌产品”、“中国丝绸十大品牌”、“国家科学技术进步二等奖”、“国家高新技术企业”等一系列荣誉。对于没有丝绸产业氛围的兴化来说,大地蓝的崛起也是一个奇迹。这一切,也许都来自于戴香莲对于梦想的坚持。
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代课老师的“工人”梦
戴香莲出生于年,高中毕业后,她在出生地缸顾乡所辖的东旺村小学当了一名代课老师。尽管能够站在三尺讲台教书育人对于一般人来说已经非常不错,但在当时的社会氛围下,去工厂做一名光荣的劳动工人这个梦想一直深植在她心中,日渐强烈。
年缸顾乡筹办了当时乡里有史以来的第一家乡镇企业——兴化绢纺厂,而戴香莲被乡政府选为第一批技工,与其他工人一起前往浙江湖州培训。实现了最初梦想的戴香莲既兴奋又自豪,在技能培训中刻苦学习,充分发挥学霸本色,在同去接受质检技能培训的8人当中脱颖而出,出色完成了培训任务,成为结业考核中唯一一个独立操作完成质检流程的质检员。
学习归来,绢纺厂领导要求化验室制表。同事都束手无策,唯有戴香莲从容不迫地制作出了工作流程、检验标准、部门制度的质检操作方案。出色的表现让使20岁的戴香莲很快就晋升为化验室主管。在这个岗位上,戴香莲天天跟绢纺行业专家打交道,逐渐对丝绸制品痴迷起来。
然而由于大形势不好,两年后,全国纺织行业面临“关、停、并、转”整顿,兴化绢纺厂因为技术不过关、竞争力不强等原因濒临倒闭,自然在整顿之列。兴许父母做过点小生意,是当地第一批万元户,在耳闻目濡中长大的戴香莲,也透露出些许不同于其他农村姑娘的精明,再加上实在放不下刚刚圆起来的工厂梦,因此当乡政府出台企业改制的政策后,戴香莲当机立断接管了绢纺厂。正是这次抉择,让戴香莲走进了一种别样艰辛却快乐的人生。
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“走过去,前面是个天”
真正踏上创业路后,戴香莲遭遇了种种坎坷,年是她承受压力最大的一年。当时买厂的钱还没有付清,第一年经营又亏损,外界议论纷纷。这一年除夕夜,戴香莲和丈夫掏空所有的口袋,都没能凑足元钱过年。即使是在这样的困境下,她也没有选择放弃,因为她始终坚信“没有过不去的坎”。她不停地给自己打气,不懈地奔走,功夫不负有心人,在各方朋友的帮助下,戴香莲最终筹集到万元资金,厂里全面恢复了生产。再回想这段往事的时候,戴香莲说,“我能够想到的只有快乐,因为在我最困难的时候,我遇到了许多真诚的合作伙伴和朋友。”而在奔走学习的过程中,她也逐渐明确了企业发展思路。
绢纺厂此前主要生产桑绵球、桑绵条等半成品。戴香莲认为,企业只满足于做原料供应商是难以在竞争激烈的市场上立足的。她通过大量的市场调研,决定研发技术含量高、附加值高的终端产品——蚕丝被,并笃定这一产品未来有前景。年,大地蓝绢纺有限公司在兴化昭阳工业园正式成立,专业生产蚕丝被、儿童蚕丝被、真丝睡衣、真丝丝巾、真丝手绣披肩、丝绸床上用品等高中低档丝绸产品。
由于兴化当地没有大量的丝绸配套供给源,她扩大种桑养蚕面积,实行企业+农户的模式,与周边乡镇蚕农签订了保护价收购合同,长年为蚕农提供技术指导,既保证了蚕农的稳定收益,又为优质原料的供应提供了保障。年,公司投资万元,成立了大地蓝农家庄园,进一步延伸产业链。公司在千亩桑田基地放养了10万只纯良种草鸡,鸡的生长靠园中桑叶、虫草、杂粮稻谷、茧中蚕蛹等天然食物,经农业部检测为无公害食品。大地蓝桑园草鸡蛋顺利进入苏果、时代两大超市,使公司的发展有了一个新的经济增长点。
在延伸产业链的同时,围绕提升主业的核心竞争力,戴香莲不断尝试技术转型。“我每一年在技改上面的投入都达到几百万元,引进新设备,学习新技术,只有不停吸纳新知识才能做到企业长青。”此外,她还亲自带领团队改进生产工艺流程,使桑绵球的原材料利用率提高15%,达到国内领先水平;对锅炉进行改造,节约能源30%以上。
为了让前进的脚步更加坚实,她与苏州大学合作成立了大地蓝研发基地,在开发了蚕丝系列床上产品,以及丝巾、围巾、领带、内衣、睡衣等十大类三百多个蚕丝品种,还将科研项目延伸到蚕丝衍生品的生物领域中并大获成功。
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做一个陪伴用户成长的品牌
从年起,戴香莲就把培育品牌列为工作重心。质检员出身的她坚持按行业最高标准选用优质桑蚕丝绵,坚持高质量管理工序。正是对品质的不懈追求,大地蓝牌蚕丝被先后被国家质检总局授予“中国名牌产品”和“国家免检产品”称号,大地蓝商标被国家工商总局评为“中国驰名商标”等。“大地蓝”这个品牌逐渐在兴化大地上闪闪发光。
“你知道中国做羽绒有名的品牌是波司登,但是你知道中国做蚕丝被最有名的品牌是哪家吗?”记者在戴香莲的提问下缓缓摇头。她眼睛里闪闪发光,接着说道:“我希望今后提到蚕丝被,大家都能脱口而出‘大地蓝’这个品牌。为了达到这个目标,我们不仅要把产品品质做到行业内最优,还要把售后服务做上去。”
戴香莲讲了一个小故事。兴化市有一位客户在十几年前收到一套朋友送的“大地蓝”子母蚕丝被,一直没有拿出来用,直到今年上半年儿子要结婚了,才打开准备送给孩子作新婚礼物。由于年代久远,保管不力,这套被的被面已经发黄,甚至出现了霉斑。客户找到“大地蓝”门店寻求帮助,工作人员随即收下物品着手处理。经过更换被面、翻新被芯,等客户拿到手时,这套子母被已经焕然一新,带着“大地蓝”美好的祝愿送到了新人手上。“我知道这个事情时很高兴,我希望我们的产品能一直陪伴客户成长。”
年受金融海啸影响,我国实体经济遭遇内外夹击的重创,很多企业步履维艰,行业内一片叫“冷”。但那一年,大地蓝丝绸家纺公司没有裁减一名员工,还在扬州投资成立了大地蓝丝绸有限公司,迅速开拓了市场。戴香莲及时调整了生产结构,加强了成本控制,把重点转移到丝绸家纺家居生产和售后服务上来。同时精准呼应市场需求,开发了婴儿被、百子图套被等特色产品,并作出承诺:所有大地蓝品牌的蚕丝被都享有终身免费翻新服务,把售后服务做到极致。
客户的高度认同为“大地蓝”品牌的腾飞插上了翅膀,加盟商、代理商、专卖店迅速辐射周边地区,并在全国开设多家直营店、专卖店,形成了以蚕丝内衣、蚕丝睡衣、蚕丝毯、蚕丝美容毛巾、蚕丝保健枕、桑蚕丝袜、桑蚕丝保健塑身内衣、高档桑蚕丝四件套等十大类多个品种的蚕丝产品产业链以及完备的家纺产品系列,打破了过去蚕丝被一枝独秀的局面。
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“大地蓝”图,变字当头
全球一体化背景下,企业面对的是竞争日益激烈的国内外市场,管理者们都希望通过精简高效的盈利导向,对市场需求进行快速有效的响应。如此一来,竞争的内外部因素都在催促着企业必须去变革。大地蓝也不例外。
谈到创新,戴香莲说:“其实创新伴随着我创业到现在,是我们一直以来都持续在做的事情。不管是产品开发还是营销模式变革,我都把创新放在第一位。”
在完成科技转型、管理转型后,戴香莲迎合电商发展趋势,创新了营销模式:一方面继续巩固现有实体店,不再盲目扩大实体网点;另一方面建立了电子商务营销团队,进军淘宝、阿里巴巴等大型商务平台,做到线上线下销售一体化。
与此相适应,她一改传统媒介的推广渠道,建立了大地蓝的