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曾响铃
来源
科技向令说
在全民学习充电的年代，“互联网+教育+金融”的教育分期已经是一个被验证可以跑通的商业模式。
但是，-年，许多教育培训机构过度使用分期产品招生，随后大量机构跑路，年又出现学霸1对1跑路、学员退费无门……教育分期总是与“退费”如影随形。
在聚投诉平台上对互联网教育领域的投诉中，“教育分期”中退费问题也占了很大的比例。
恰好“消费贷”这两年“名声在外”，与“退费难”不良印象叠加，教育分期频频出现在舆论聚光灯下。
然而，某些教育机构应该为自己的作为负责，但整个行业却不应该被过分指责，甚至，在舆论聚焦的退费这件事上，教育机构也有自己的委屈和无奈。
教育分期的A面：退费纠纷蚕食双向信任关系
大众在舆论中直接感知到，教育分期正与退费纠缠在一起，而带来的最直观的感受，是“机构在坑用户”。
类似学霸1对1这样的跑路平台更是已经成了负面典型，平台通过分期大肆扩展用户，后期在运营跟不上的情况下，难以兑付的退费浪潮是必然的结果。分期只是一个工具，它既可以让一家好公司跑得更快，也可以让一家坏公司更快地走向疯狂和死亡。
“李*”只求快速圈钱甚至直接跑路，在教育分期市场上形成了典型的劣币驱逐良币现象，越来越损害着整个行业的利益，让所有人“陪绑”。
但与此同时，用户对机构利益的某种有意或无意的损害，也是可见的A面。
先来看两个案例：
7月，“上游新闻”（隶属重庆商报）报道，某高校学生刘明投诉其在一家名为高顿财经的教育机构报名CMA学习时，不知情的情况下“被网贷”。
在弱者有理的舆论环境下，不用说，舆论声浪肯定要声讨机构的不是。
但事实却有些不同。
根据调查，在高顿教育的正常支付流程中，合作方百度有钱花（BAT金融科技三巨头之一度小满旗下平台）一定会提示分期，且会显示“不给在校大学生提供网贷”等警示字样，而事情发生后，高顿学管老师也通过
